Digitale MitarbeiterSpezialisiert auf Pflegedienste

Dein stärkstes Team für Pflegedienste.

In 10 Minuteneingearbeitet
14 Tagekostenlos testen
monatlichkündbar

Assistenz & Empfang

Lea

Ich kümmere mich um deine Kunden und Termine, damit im Tagesgeschäft nichts liegen bleibt.

Anliegen von Kunden und Angehörigen zuverlässig aufnehmen: Telefon, WhatsApp und E-Mail auch dann bearbeiten, wenn Pflegekräfte und Verwaltung gebunden sind.
Rückrufe mit vollständigem Kontext koordinieren: Bezugsperson, Erreichbarkeit und organisatorisches Anliegen so vorbereiten, dass niemand von vorn beginnen muss.
Pflegefachliche Hinweise nach festgelegtem Weg übergeben: Keine fachliche Bewertung vornehmen, sondern den hinterlegten menschlichen Übergabeweg auslösen.

199 €/ Monat

Steckbrief ansehen 14 Tage kostenloses Probearbeiten

Marketing

Niklas

Ich sorge dafür, dass Kunden wiederkommen, dein Betrieb sichtbar bleibt und freie Kapazitäten genutzt werden.

Recruitingkampagnen entwickeln: Arbeitgebervorteile und offene Stellen für Pflege- und Verwaltungskräfte aufbereiten.
Leistungen und Versorgungsgebiet sichtbar machen: Angehörigen und Kunden verständlich zeigen, welche Leistungen in welchen Gebieten angeboten werden.
Aus Teamfotos Recruitinginhalte erstellen: Ausdrücklich freigegebene Einblicke datenschutzbewusst in Beiträge, Storys und Recruitingmaterial verwandeln.

149 €/ Monat

Steckbrief ansehenIn Kürze verfügbar

Vertrieb

Tobias

Ich sorge dafür, dass aus konkreten Anfragen möglichst viele Kunden werden.

Anfragen aufnehmen und qualifizieren
Beratungstermine vereinbaren
Offene Angebote nach Regeln nachfassen

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Personal

Julia

Ich kümmere mich um die täglichen Anliegen deines Teams und erinnere dich an alles, was intern wichtig ist.

Krankmeldungen und Vertretungen koordinieren: Krankmeldungen und AU-Nachweise nachhalten, betroffene Schichten und Touren sichtbar machen und mögliche Vertretungen koordinieren.
Urlaub, Schichttausch und Verfügbarkeiten bündeln: Wünsche zentral erfassen, Überschneidungen in Dienstplan und Touren kennzeichnen und Entscheidungen vorbereiten.
Personalunterlagen und wichtige Termine nachhalten: Fehlende Unterlagen, Pflichtschulungen, Unterweisungen und vereinbarte Personaltermine im Blick behalten.

149 €/ Monat

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Kommt dir das bekannt vor?

Ein Angehöriger ruft an – aber das gesamte Team ist gerade auf Tour.

Heute oft

Angehöriger erreicht niemanden

Wichtiger Kontext fehlt

Dringlichkeit bleibt unklar

Mit Mitarbeiter24

Anliegen wird strukturiert aufgenommen

Übergabe ist vollständig vorbereitet

Menschlicher Ansprechpartner wird informiert

Dein VorteilBessere Erreichbarkeit · klare Übergaben · festgelegte Zuständigkeiten

Nach der Einarbeitung

Direkt per WhatsApp zusammenarbeiten.

Du kannst Aufgaben ergänzen, Rückfragen beantworten und Feedback geben. Bestätigte Abläufe lernt dein Mitarbeiter kennen und berücksichtigt sie künftig.

Du gibst eine Aufgabe oder neue Regel vor.

Der Mitarbeiter fragt nach, wenn Informationen fehlen.

Dein Betrieb wird Schritt für Schritt besser verstanden.

Lea · Mitarbeiter24online

Heute

Bitte erfasse bei Angehörigenanrufen nur die notwendigen Kontaktdaten, die versorgte Person und das organisatorische Anliegen.10:42✓✓

Verstanden. Pflegefachliche oder medizinische Angaben bewerte ich nicht. Dafür nutze ich den von euch festgelegten menschlichen Übergabeweg.10:43

Genau. Bei Notfallhinweisen zeigst du ausschließlich unsere hinterlegten externen Notfallinformationen und triffst keine Entscheidung selbst.10:44✓✓

Ist gespeichert. Ich arbeite datensparsam und dokumentiere, welcher Übergabeweg verwendet wurde.10:58

Kostenloses Probearbeiten

14 Tage kostenlos testen.

Lea und die anderen Mitarbeiter für Pflegedienste — die ersten Aufgaben richtet ihr gemeinsam im Gespräch ein.

In 10 Minuten startklarKeine ZahlungsdatenMonatlich kündbar

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Deine Aufgabe ist nicht dabei?

Beschreibe deine Branche und die Aufgaben. Wir suchen nach einem passenden digitalen Bewerber und stellen ihn dir mit Steckbrief, Aufgaben und Gehalt vor.

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Fragen zu Pflegedienste

Vor der Probearbeit.

Wie behandelt Lea Notfallhinweise?

Lea beurteilt keinen Notfall. Sie zeigt ausschließlich die hinterlegten externen Notfallinformationen und nutzt den festgelegten menschlichen Übergabeweg. Fachliche Entscheidungen bleiben bei qualifizierten Menschen.

Kann ich mit dem Mitarbeiter per WhatsApp kommunizieren?

Ja. Aufgaben, Hinweise und Feedback können im Alltag direkt über WhatsApp übergeben werden. Bestätigte Regeln werden für zukünftige Vorgänge berücksichtigt.

Was passiert bei fachlich sensiblen Fragen?

Der Mitarbeiter arbeitet innerhalb einer klaren Zuständigkeitsgrenze und übergibt sensible oder verbindliche Entscheidungen an einen Menschen.

Kann ich mit einem Mitarbeiter starten?

Ja. Du kannst eine Person 14 Tage kostenlos testen und später nur bei Bedarf weitere Mitarbeiter ergänzen.